O PROCON Municipal de Marília, Órgão de Proteção e Defesa do Consumidor, vinculado a Secretaria de Direitos Humanos, realizou em dezembro 4455 atendimentos, dos quais, 2124 foram referentes a assuntos financeiros, maior demandado no período.
Finaliza o ano com 45.205 atendimentos realizados, sendo que 13.086 foram referentes aos assuntos financeiros repetindo assim a tendência apresentada no mês de dezembro.
O total de atendimentos representou um aumento de 68% referente aos atendimentos realizados em 2021 (30.745). Dos atendimentos realizados 44, 59% foram referentes a emissão de notificações e 24,27% referente a atendimentos preliminares.
De acordo com o Diretor do Órgão, Guilherme Moraes, “o elevado número de atendimentos reflete a atual situação que o consumidor tem sido exposto, especialmente no que diz respeito a oferta de crédito e o aumento expressivo nos juros dos empréstimos ofertados ao consumidor”.
Destaca ainda que, “apesar de muito afrontada, a Defesa do Consumidor no ano de 2022 passou por grandes modificações que possibilitaram a parte fraca da relação de consumo o exercício pleno de cidadania”.
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