A Febraban (Federação Brasileira de Bancos), em parceria com a Secretaria Nacional do Consumidor (Senacon), o Banco Central e unidades do Procon em todo país, vai promover o Mutirão Nacional de Negociações de Dívidas e Orientação Financeira. O mutirão vai acontecer a partir desta segunda-feira (7) até 31 de março e os consumidores poderão negociar suas dívidas em atraso com as agências bancárias.
Pessoas físicas que possuem dívidas atrasadas terão a oportunidade de quitar seus débitos e, ainda, receber ajuda sobre educação financeira. De acordo com a Febraban, poderão participar do mutirão pessoas físicas que não tiveram seus bens dados como garantia, que os débitos tenham sido adquiridos de bancos ou financeiras.
Para participar do mutirão, o consumidor deverá acessar o site mutirao.febraban.org.br, criado para funcionar como uma prévia da negociação, para oferecer orientação financeira até o envio de propostas de negociação, que serão feitas no site consumidorgovbr, criado pela Senacon e que possui a participação de mais de 160 bancos.
No site o consumidor poderá acessar ferramentas que permitem o acesso as próprias dívidas, como o sistema do Banco Central (https://registrato.bcb.gov.br/registrato/login/).
A pessoa física poderá escolher por negociar a dívida em atraso com o banco no site ou diretamente com os canais de negociação das instituições financeiras. Os bancos tem dez dias para fazer a análise do pedido e oferecer uma proposta para o consumidor.
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