Com organização das Secretarias Municipais de Direitos Humanos, da Saúde e da Cultura, será promovida uma ação itinerante com o Procon Marília para facilitar o acesso aos moradores da zona Norte da cidade. O atendimento com a equipe de fiscais do órgão público de defesa do consumidor que, entre outras funções, recebe reclamações para mediar soluções com as empresas, acontecerá no próximo sábado, dia 27 de abril de 2024, das 9h às 12h, na praça da UPA (Unidade de Pronto Atendimento), rua João Caliman com a rua Ireneu Lopes, Jardim Santa Antonieta.
A iniciativa da Prefeitura Municipal consiste em democratizar o atendimento aos bairros mais distantes da cidade e facilitar o acesso aos consumidores que não conseguem ir ao Procon durante a semana.
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De acordo com as informações do diretor do Procon Marília, Guilherme Moraes, essa é mais uma ação para facilitar o acesso aos consumidores e empresários marilienses da zona Norte da cidade. “Essa ação tem sido intensificada e com apoio da Prefeitura Municipal de Marília e tem acontecido em outras regiões também, justamente para facilitar o acesso aos serviços oferecidos pelo Procon”, destacou Guilherme Moraes.
A ampliação dos serviços, segundo Moraes, tem como o objetivo de melhorar a qualidade das relações mantidas no comércio e evitar que os consumidores tenham seus direitos lesados. “Queremos dar oportunidade de atendimento com qualidade aos moradores que não conseguem ir até o Procon durante a semana. Vale lembrar que depois de registrada a denúncia, a resposta é informada em até 10 dias”, finalizou o diretor do Procon. A iniciativa do próximo sábado, dia 27 de abril, transmitirá conceitos dos direitos do Código de Defesa do Consumidor.
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