O PROCON Marília reforça as orientações aos consumidores para garantir compras seguras e evitar prejuízos durante a Black Friday, período que concentra grande volume de ofertas e promoções. A data, marcada para a última semana de novembro, exige atenção redobrada, principalmente para compras online.
Segundo o órgão, é essencial desconfiar de preços muito abaixo da média do mercado. A recomendação é comparar valores, verificar a reputação da loja, analisar avaliações de outros consumidores e sempre priorizar sites e plataformas confiáveis. Além disso, o PROCON orienta a evitar links recebidos por e-mail, redes sociais ou mensagens, que podem direcionar para páginas falsas.
Outro cuidado importante é observar as regras de troca e devolução. Nas compras realizadas pela internet, o consumidor tem direito ao arrependimento em até sete dias corridos após o recebimento do produto. Já nas lojas físicas, a troca só é obrigatória em casos de
O PROCON Marília também chama atenção para golpes que se intensificam durante o período, como sites que imitam grandes varejistas, anúncios fraudulentos e falsas promoções criadas a partir do aumento prévio dos preços para simular descontos.
No dia 24 de novembro, o Ônibus do Procon-SP estará em Marília, na Ilha próximo ao Terminal Urbano, oferecendo atendimento, orientações e apoio aos consumidores que desejarem esclarecer dúvidas sobre seus direitos durante a Black Friday. A ação integra iniciativas realizadas em parceria com instituições municipais, com o objetivo de aproximar os serviços de proteção ao consumidor da população.
O PROCON Marília permanece disponível pelos canais oficiais e atendimento presencial para orientar, registrar reclamações e apoiar o consumidor em casos de práticas abusivas.
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