Priorizando atendimento humanizado, Marília inicia capacitação em rede para a Escuta Especializada

A Prefeitura de Marília e o Conselho Municipal dos Direitos da Criança e do Adolescente (CMDCA) começaram uma grande formação para os servidores municipais de diferentes áreas de atuação. O objetivo é preparar toda a rede de atendimento para aplicar a Escuta Especializada no dia a dia.
 
Ao todo, 391 profissionais participam dos encontros, que usam como base o lema “Marília: Símbolo de Amor e Liberdade”. O foco principal é garantir um atendimento acolhedor e seguro para crianças e adolescentes que passaram por situações de violência, integrando as secretarias e órgãos que lidam com essa população em momento de vulnerabilidade.
 
A ideia da capacitação é unir efetivamente quem trabalha na Assistência Social, Saúde, Educação, Conselhos e no Sistema de Justiça. A organização destaca que o curso não serve apenas para cumprir uma lei de forma burocrática, mas para criar uma rede de proteção real, onde o conhecimento técnico se transforma em cuidado humano.
 
O prefeito de Marília reforçou que o programa reforça a gestão integrada entre os diversos setores públicos:
 
“Quando dizemos que Marília cuida e é cuidada, estamos assumindo a responsabilidade direta pelo futuro de nossa gente, especialmente das nossas crianças no momento em que mais precisam de proteção. Oferecer uma escuta qualificada não é apenas cumprir regras, é demonstrar o amor e o respeito pela dignidade e liberdade de quem mais precisa. Nossa equipe está empenhada em trabalhar em conjunto para oferecer o melhor à população.”
 
A secretária de Assistência Social e Cidadania, Hélide Parrera, lembrou que o trabalho em conjunto é o que sustenta o atendimento na cidade:
 
“Nossa rede socioassistencial e as equipes técnicas precisam caminhar integradas. A Escuta Especializada nos permite acolher sem revitimizar, agindo com precisão técnica e profunda empatia. Ao unirmos a assistência com a saúde, a educação e o judiciário, criamos um território verdadeiramente seguro para o desenvolvimento infantojuvenil.”
 
A presidente do CMDCA também explicou como a união das equipes fortalece a garantia dos direitos locais:
 
“O CMDCA segue firme no seu papel de controle social e fortalecimento das garantias para crianças e adolescentes. Contamos com a sensibilidade e o olhar técnico de cada profissional para que o atendimento humanizado seja o grande diferencial da nossa cidade.”
 
Como funciona o curso
 
Para facilitar o aprendizado e não deixar as secretarias sem funcionários durante o horário de trabalho, a formação foi dividida em duas partes:
 

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; Módulo I – Sensibilização e Alinhamento Conceitual: Uma etapa inicial para todos os inscritos. Ela serve para explicar os conceitos básicos da Escuta Especializada, as leis da área e a importância de todo mundo falar a mesma língua.
 
– Módulo II – Instrumentalização para a Atuação: Uma etapa prática onde as turmas foram divididas em grupos menores. Isso ajuda a melhorar os debates, permite tirar dúvidas e evita que muitas pessoas saiam do trabalho no mesmo dia.
 
Cronograma de Encontros
 
As datas e locais foram organizados de acordo com o setor de cada funcionário:
 
Assistência Social e Políticas Públicas Articuladas
– 04/08/2026 (08h às 11h30): Módulo I (Teoria Geral) – Para todos os inscritos da área.
– 05/08/2026 (08h às 11h30): Módulo II – Grupo 1 (Equipes do CREAS, CRAS, SCFV, Casa Cidadã e Abordagem Social).
– 06/08/2026 (08h às 11h30): Módulo II – Grupo 2 (Profissionais de Direitos Humanos, Coordenação SASC, Judiciário, Defensoria Pública, OAB e integrantes do CMDCA).
 -14/08/2026 (08h às 11h30): Módulo II – Grupo 3 (Inscritos que foram escalados pela organização).
– Local: Auditório da Secretaria Municipal da Saúde (4º andar) – Av. Castro Alves, 61.
 
Saúde
– 04/08/2026 (13h30 às 17h00): Módulo I – Para todos os servidores inscritos da Saúde.
– 05/08, 06/08 ou 14/08/2026 (13h30 às 17h00): Módulo II – Parte prática (O profissional participa de apenas um desses dias).
– Local: Auditório da Secretaria Municipal da Saúde (4º andar) – Av. Castro Alves, 61.
 
Conselho Tutelar
– 24/07/2026 e 03/08/2026 (08h00): Formação específica para os integrantes do Conselho Tutelar II.
– 24/07/2026 e 03/08/2026 (13h00): Formação específica para os integrantes do Conselho Tutelar I.
– Local: Sala de Reunião da SASC (1º andar) – Av. Brasil, nº 116 – Centro.
 
Educação Municipal
– 19/08/2026 (08h00): Módulo I – Todos os profissionais inscritos.
– 19/08/2026 (13h30): Módulo II – Todos os profissionais inscritos.
– Local: Oficina Pedagógica (1º andar) – Rua Benjamin Pereira de Souza, nº 23 – Bairro Somenzari.
 
Educação Estadual
– 20/08/2026 (08h30 e 13h30): Módulos I e II – Para Vice-Diretores e Psicólogos.
– 27/08/2026 (08h30 e 13h30): Módulos I e II – Para Diretores e Professores Orientadores de Convivência (POCs).
– Local: Diretoria Regional de Ensino de Marília – Av. Pedro de Toledo, 542.
 
Fotos: Divulgação

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