Em alguns momentos, moradores de Marília podem perceber que a água que chega às torneiras apresenta características diferentes do habitual. A aparência esbranquiçada, a leve turbidez ou a sensação “lisa” ao toque podem causar estranhamento, mas essas situações têm explicações técnicas, são temporárias e não representam risco à saúde.
A RIC Ambiental, responsável pelos serviços de abastecimento de água e esgotamento sanitário nas áreas urbanas de Marília, esclarece que essas alterações costumam ocorrer após manutenções na rede, ajustes operacionais ou em áreas abastecidas por poços de água subterrânea, captadas nos aquíferos Guarani e Serra Geral, presentes no sistema de captação do município.
Sensação “lisa” está relacionada à origem da água
A sensação de água mais “lisa” é outro aspecto que pode ser percebido pelos consumidores e está diretamente ligada ao pH. Em Marília, parte do abastecimento é realizada por meio de aquíferos subterrâneos, como o Guarani e o Serra Geral, cujas águas apresentam pH naturalmente mais elevado e maior concentração de minerais.
Essa sensação diferente ao toque é devido a sua composição natural e, apesar da diferença sensorial, a água segue dentro dos padrões de potabilidade exigidos e é própria para consumo, não oferecendo qualquer risco à saúde.
Sempre que identificado pH acima do ideal, a concessionária avalia tecnicamente cada ponto e, quando necessário, implanta sistemas de correção utilizando gás carbônico (CO₂), respeitando as particularidades operacionais de cada local.
Água esbranquiçada não indica contaminação
A presença de água com coloração esbranquiçada está, na maioria das vezes, relacionada à liberação de ar dissolvido no sistema. Variações de pressão, comuns após reparos ou intervenções na rede de distribuição, podem provocar a formação de microbolhas que ficam visíveis no momento em que a água sai da torneira.
Esse efeito desaparece rapidamente. Ao deixar a água em repouso por alguns segundos, as bolhas se dissipam e a transparência é restabelecida, confirmando que não se trata de alteração na qualidade do produto distribuído.
Turbidez pode ocorrer após manutenções
A água com aparência turva, por sua vez, costuma surgir após manutenções na rede de distribuição. Durante o desligamento e a retomada do abastecimento, partículas que estavam acumuladas nas tubulações podem se desprender, alterando temporariamente o aspecto da água.
Na maioria dos casos, a situação se normaliza rapidamente. Caso a turbidez persista, a população pode entrar em contato com a RIC Ambiental para que a equipe técnica avalie o caso e, se necessário, realize procedimentos como descargas na rede.
Qualidade monitorada diariamente
A RIC Ambiental mantém um controle rigoroso e contínuo da qualidade da água distribuída em Marília. São realizadas análises frequentes que seguem as normas dos órgãos reguladores, avaliando itens como cor, turbidez, cloro residual e a ausência de bactérias, garantindo segurança e potabilidade.
Os resultados desse acompanhamento são divulgados no Relatório Anual da Qualidade da Água, disponível nesse link: https://ricambiental.com.br/relatorio-anual-da-agua/.
“A água distribuída em Marília passa por monitoramento constante e atende a todos os parâmetros exigidos pelos órgãos reguladores. Alterações pontuais no aspecto não significam perda de qualidade ou risco à saúde, mas refletem características operacionais ou naturais do sistema de abastecimento”, destaca Denise Alves, química responsável e supervisora de Tratamento de Água da RIC Ambiental.
Com foco na responsabilidade técnica e na prestação de um serviço seguro e contínuo à população, a RIC Ambiental orienta que qualquer percepção fora do padrão seja comunicada pelos canais oficiais de atendimento, pelo telefone ou WhatsApp (14) 3434-0220, para que cada caso seja analisado de forma individualizada.