Nos dias 29 e 30 de agosto, o PROCON Municipal de Marília uniu forças com a Fundação PROCON/SP para realizar uma ação itinerante na cidade. A iniciativa resultou em 108 atendimentos no total, destacando a relevância das ações descentralizadas para oferecer suporte direto à população.
Durante esses dois dias, foram realizadas 83 consultas, onde os cidadãos puderam esclarecer dúvidas e obter informações sobre seus direitos como consumidores. Além disso, a equipe do PROCON registrou a abertura de 25 processos, evidenciando a necessidade de intervenção em casos que exigem mediação e resolução.
Essa ação itinerante demonstra o comprometimento das entidades em levar os serviços de proteção ao consumidor de forma acessível e conveniente para os moradores da cidade. A parceria entre o PROCON Municipal de Marília e a Fundação PROCON/SP fortalece a capacidade de resposta às demandas dos consumidores, garantindo que seus direitos sejam protegidos.
Diante do sucesso alcançado nessa iniciativa, fica evidente a importância de ações descentralizadas como essa, que aproximam os órgãos de defesa do consumidor daqueles que necessitam de orientação e auxílio. A comunidade pode aguardar futuras ações semelhantes, reafirmando o compromisso em proporcionar um ambiente de consumo justo e esclarecido para todos, salientou o diretor do PROCON, Guilherme Moraes.
A colaboração entre a Fundação PROCON/SP, o PROCON Municipal de Marília e parceiros EMDURB e Secretaria de Direitos Humanos na realização de eventos itinerantes como esse refletem um passo significativo rumo a uma sociedade mais informada sobre seus direitos e deveres como consumidores. A busca por soluções eficazes em parceria com a população é a base para um mercado mais equilibrado e para o fortalecimento das relações de consumo.
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